রেফারেন্স

baji990 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত সকল শর্ত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নীতি প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়মব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্বস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা
baji990 baji990 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় পরিষ্কার করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি সংযোগ পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পায়।
মোবাইলে প্রবেশ মোবাইল ব্রাউজার থেকে সহায়তা পৃষ্ঠায় যান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ জমা দিন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। baji990 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। লেনদেন ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, যা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে নির্ধারিত। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করতে হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল নম্বর সর্বদা হালনাগাদ রাখুন যাতে OTP সময়মতো আসে।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে নিয়মিত আসে। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট অধিকার ও লেনদেন নীতি নিয়ে আপনার যা জানার দরকার তার বেশিরভাগ উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন যায়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

baji990-এর শর্তের পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব সেবা শর্তও প্রযোজ্য। লেনদেন সীমা ও ফি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানালে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া শুরু হয়। বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

না, আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে এবং স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহৃত হতে পারে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার আইনি অবস্থান সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

Rocket উত্তোলনে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা জরুরি। ডাচ-বাংলা ব্যাংকের প্রযোজ্য নীতি একইসাথে কার্যকর, তাই Rocket অ্যাপে লেনদেন সীমাও প্রযোজ্য হতে পারে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।