রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

baji990-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি পড়ার সুবিধা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথ
baji990 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত সমস্যায় যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়গুলো সুনির্দিষ্টভাবে দেখে থাকে। যোগাযোগের পথ নিচে দেওয়া আছে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা রপ্তানির অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা সরিয়ে নেওয়া যায় — লগ ইন করে দেখুন কোন বিকল্প আছে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু পাসওয়ার্ড নয়। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অন্য কারো পক্ষে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকা কঠিন করে তোলে। কুকি নীতি এবং ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ — দুটোই এই পাতায় আলাদা করে ব্যাখ্যা করা আছে।

SSL এনক্রিপশন

লগ ইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপ SSL স্তরে সুরক্ষিত, তাই তথ্য মাঝপথে পড়া যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যক্ষমতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন-কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আছে।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসর — কেউই আপনার পূর্ণ প্রোফাইল দেখতে পায় না, শুধু প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে বারবার আসে। সরাসরি উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করেছি — কোনো প্রশ্ন না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরও সংরক্ষণ হয় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো বাইরের পক্ষের সাথে পূর্ণ প্রোফাইল শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট আইডিসহ অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপন কুকি প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়। মূল সাইট কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যায় না।

পেমেন্ট লগ আমাদের ডেটা রিটেনশন নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। সঠিক মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — তারা আপনার অঞ্চলের নিয়ম জানাবে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনি বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।